Trường hợp iMessage bị đăng xuất trên iPhone diễn ra không thường xuyên, nhưng đã bắt đầu ghi nhận vấn đề ở một số người dùng.
Khi gặp tình trạng iMessage bị đăng xuất khỏi iPhone, điều này sẽ gây khó khăn trong việc liên lạc với bạn bè, người thân qua ứng dụng nhắn tin này. Nguyên nhân gây ra lỗi thường là do vấn đề phần mềm. Thay vì phải mang điện thoại đến cửa hàng sửa chữa, bạn có thể tự giải quyết vấn đề này tại nhà một cách đơn giản bằng các bước sau:
Kiểm tra trạng thái máy chủ iMessage
- Truy cập trang web Trạng thái hệ thống của Apple (https://www.apple.com/support/systemstatus/)
- Kiểm tra biểu tượng đèn tín hiệu cạnh dịch vụ iMessage, nếu màu đỏ/vàng nghĩa là đang gặp vấn đề, hãy đợi khôi phục.
- Nếu biểu tượng màu xanh lá cây, vấn đề không phải từ máy chủ.
Khởi động lại iPhone
- Khởi động lại thiết bị có thể giúp giải quyết một số lỗi nhỏ nhưng không đảm bảo hiệu quả hoàn toàn.
Tắt và bật lại iMessage
- Vào Cài đặt > Tin nhắn
- Tắt công tắc bên cạnh iMessage
- Đợi khoảng 1 phút rồi bật lại iMessage
Đặt lại vùng iMessage
- Vào Cài đặt > Tin nhắn > Gửi và nhận
- Chọn ID Apple hiện tại > Thay đổi vị trí
- Chọn khu vực Việt Nam hoặc Hoa Kỳ tùy nơi bạn đang ở
- Nhấn Lưu để hoàn tất
Kiểm tra múi giờ
- Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Ngày và giờ
- Kiểm tra xem ngày giờ có chính xác không
- Bật tùy chọn “Đặt tự động” để thiết bị tự cập nhật
- Nếu đã bật rồi, tắt đi rồi bật lại tính năng này
Cập nhật phần mềm mới nhất
- Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm
- Tải và cài đặt bản cập nhật mới nhất từ Apple để sửa lỗi
Áp dụng từng bước này, hi vọng bạn sẽ sớm khắc phục được sự cố iMessage bị đăng xuất và sử dụng ứng dụng nhắn tin trở lại một cách bình thường. Nếu không thành công, hãy liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ.