Khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán sau:
Bước 1: Khách hàng tìm hiểu thông tin sản phẩm/dịch vụ trên website TopmaxStore.vn hoặc Fanpage chính thức.
Bước 2: Khách hàng đến trực tiếp cửa hàng Topmax Store.
Bước 3: Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ATM nội địa hoặc thẻ tín dụng và nhận hàng.
Bước 1: Khách hàng đặt hàng trực tuyến hoặc qua hotline.
Bước 2: Khách hàng xác thực đơn hàng qua điện thoại/tin nhắn/email.
Bước 3: Topmax Store xác nhận thông tin đơn hàng.
Bước 4: Topmax Store tiến hành giao hàng.
Bước 5: Khách hàng nhận hàng và thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên vận chuyển.
Bước 1: Khách hàng đặt hàng và xác thực thông tin.
Bước 2: Khách hàng xác nhận thông tin người mua.
Bước 3: Khách hàng thanh toán trực tuyến bằng thẻ Visa/Master/JCB.
Bước 4: Topmax Store giao hàng.
Bước 5: Khách hàng nhận hàng.
Bước 1: Khách hàng đặt hàng và xác thực thông tin.
Bước 2: Khách hàng xác nhận thông tin người mua.
Bước 3: Khách hàng chuyển khoản theo thông tin:
(Lưu ý: Phí chuyển khoản do khách hàng chi trả)
Bước 4: Topmax Store xác nhận thanh toán và tiến hành giao hàng.
Bước 5: Khách hàng nhận hàng.
Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán trực tuyến nhưng:
Thanh toán dư tiền, hoặc
Yêu cầu trả sản phẩm theo chính sách,
Topmax Store sẽ hoàn tiền lại vào thẻ hoặc tài khoản mà khách hàng đã dùng để thanh toán, với thời hạn như sau:
Thẻ ATM nội địa: 7 – 10 ngày làm việc (không tính Thứ 7, Chủ nhật, ngày lễ).
Thẻ Visa/Master/JCB: 7 – 15 ngày làm việc.
Nếu quá thời hạn trên khách chưa nhận được tiền, Topmax Store sẽ hỗ trợ liên hệ với ngân hàng để xử lý.
Topmax Store áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để đảm bảo giao dịch của khách hàng an toàn tuyệt đối.
Khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin (họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email) khi đặt hàng.
Với hình thức COD, khách hàng chỉ thanh toán khi đã kiểm tra và hài lòng với sản phẩm.
Với thanh toán online (ATM, Visa, Master…), khách hàng nên tự thực hiện, không chia sẻ thông tin thẻ.
Topmax Store không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán, tất cả được xử lý qua hệ thống ngân hàng liên kết.
Nếu xảy ra sự cố trong quá trình thanh toán trực tuyến, Topmax Store sẽ tiếp nhận và xử lý trong vòng 1 giờ làm việc kể từ khi nhận thông tin.
Với chính sách minh bạch và rõ ràng này, Topmax Store cam kết mang lại trải nghiệm mua sắm an toàn, tiện lợi và nhanh chóng cho khách hàng.
Thông tin liên hệ
Chính sách của chúng tôi
